УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ CLAROS НА ХАХ („условия”)

1. С ДОСТЪПА СИ ДО ОПИСАНИТЕ ТУК УСЛУГИ CLAROS НА ХАХ („УСЛУГИ” ИЛИ “УСЛУГИ CLAROS”) ВИЕ (ПОД ТОЗИ ТЕРМИН СЛЕДВА ДА СЕ РАЗБИРА ВСЯКО ЛИЦЕ ИЛИ СУБЕКТ, КОЙТО ГИ ИЗПОЛЗВА, НАРИЧАНИ ПО-ДОЛУ В ТЕКСТА ЗАЕДНО ИЛИ ПООТДЕЛНО (СПОРЕД КОНТЕКСТА) „КЛИЕНТ”) ПРИЕМАТЕ ДА СПАЗВАТЕ НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ. АКО НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С УСЛОВИЯТА, МОЛЯ НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ УСЛУГИТЕ.

Настоящите условия заменят всички условия на клиента, които им противоречат. Обстоятелството, че ХАХ започва да предоставя услугите, не може да се тълкува като приемане на поръчка от клиента, която съдържа или в която се прави препратка към дадени негови условия.

2. ОГРАНИЧЕН ЛИЦЕНЗ

За срока на предоставяне на услугите ХАХ предоставя на клиента неизключителен, непрехвърляем, ограничен и отменяем лиценз, който не може да се подлицензира, и чрез когото той може да си осигури достъп до интернет страницата си чрез мрежата на ХАХ единствено (а) за целите на своите вътрешни търговски операции, и (б) за достъп до своите данни (съгласно дефиницията им в член 5 по-долу), получена от наблюдаваните обекти на клиента чрез датчици. ХАХ предоставя единствено правата, описани в настоящия документ, като си запазва и задържа (на свое име и/или от името на своите лицензодатели) всички права на собственост, авторски права и други права на собственост върху услугите и интернет страницата на клиента, включително всички актуализации, специални промени и производни работи, които стават собственост на ХАХ или на неговите лицензодатели. За дефинициите на термините „Интернет страница на клиента”, „Наблюдавани обекти на клиента” и Датчици”, използвани по-горе, моля вижте Описанието на услугите по член 8 от настоящия документ.

3. УСЛУГИ

Ограничения и изисквания. Клиентът отговаря за всички дейности, които се извършват по акаунтите на неговите упълномощени потребители. Клиентът: (i) носи единствен отговорността за точността, качеството, целостта, законосъобразността, надеждността и съответствие на всички свои данни; (ii) се задължава да полага разумни от търговска гледна точка усилия, за да предотврати неразрешен достъп или използване на услугите и да уведоми незабавно ХАХ за такава неразрешена употреба; (iii) се задължава да спазва всички изисквания към него, посочени в Описанието на услугите, и (iv) при използване на услугите се задължава да спазва всички действащи местни, щатски, федерални и чуждестранни закони.

Насоки за употреба: Клиентът се задължава да използва и да осигури от своите административни и упълномощени потребители да използват услугите само за собствените си вътрешни бизнес цели, както е посочено в настоящите Условия, както и да не разрешава услугите да се използват от трети страни. Клиентът се задължава без изключение: (а) да не лицензира, подлицензира, продава, препродава, дава под наем или на лизинг, да не прехвърля, преотстъпва, разпространява, да не споделя временно или по друг начин да използва или да предоставя за делови цели услугите на трети страни освен на тези, предвидени в настоящите Условия; (л) да не изпраща спам или многобройни или непожелани съобщения в нарушение на действащото законодателство; (в) да не изпраща и да не съхранява материали, нарушаващи авторски права или материали с непристоен, заплашителен, клеветнически, незаконен или престъпен характер; (г) да не изпраща и да не съхранява материали, съдържащи софтуерни вируси, червеи, троянски коне или други вредни компютърни кодове, файлове, скриптове, агенти или програми; (д) да не се намесва и да не нарушава непрекъснатостта или изпълнението на услугите, данните, които се съдържат в тях или в интернет страниците на други клиенти на ХАХ; (е) да не се опитва да получи неразрешен достъп до услугите, свързаните с тях системи или мрежи или до интернет страниците или данните на други клиенти на ХАХ, или (ж) да не извършва и да не позволява извършването на обратен инженеринг, да не деасемблира или декомпилира услугите или интернет страница на клиент. Клиентът се задължава (з) да не променя, копира или създава производни продукти, базирани върху услугите или технологията на ХАХ; (и) да не създава интернет „връзки” до или от услугите или да създава „блокове с данни” или „огледални записи” на никое съдържане, което представлява част от услугите, освен на собствени напълно контролирани от него интранет мрежи или за собствена вътрешна бизнес употреба за целите, посочени в договора, или (й) да не деасемблира, да извършва обратен инженеринг или да декомпилира услугите или технологията на ХАХ или да си осигурява достъп до тях с цел (I) да създаде конкурентен продукт или услуга, (II) да създаде продукт или услуга, като използва идеи, характеристики, функции или графики, подобни на тези в услугите, или (III) да копира идеи, характеристики, функции или графики на услугите.

4. ПОЛИТИКА ЗА ДОПУСТИМА УПОТРЕБА (ПДУ)

Клиентът приема да спазва и да осигури от своите служители, членове на ръководството и представители да спазват Указанията за употреба по член 3 по-горе и Политиката за допустима употреба („ПДУ”) на ХАХ, която периодично му се съобщава. Ако клиентът не спазва ПДУ, ХАХ има правото да ограничи, да прекрати, да откаже достъп и/или след като изпрати предизвестие и определи срок за поправка от най-малко 10 дни – да ограничи или да прекрати достъпа.

5. СОБСТВЕНОСТ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ДАННИТЕ ОТ ДАТЧИЦИТЕ

Клиентът декларира и гарантира, че притежава достатъчно права да предава включително и лични данни според случая, и софтуер, които са му предоставени („Материали на клиента”) и които използва заедно с услугите. Клиентът трябва да получи всички необходими разрешения, които да позволят на ХАХ да използва и обработва материалите на клиента, както е посочено в настоящите Условия. Клиентът е отговорен за оценяването на това доколко е достатъчна сигурността, осигурена от ХАХ по настоящите Условия, съгласно собственото му удовлетворение. Във връзка с данни, които се измерват, свалят, обработват или предават чрез интернет страницата, контролиран обект и/или датчици („Данни от датчици”) клиентът упълномощава ХАХ и му дава неизключителното, безплатно, постоянно, отменяемо право да използва, компилира, разпространява, показва, съхранява, обработва, възпроизвежда и да създава по цял свят производни продукти въз основа на данните от датчиците (i) според както е необходимо за предоставянето на услугите и/или за работата и поддръжката на датчиците или на други устройства на ХАХ или на други устройства, предоставени от клиента на ХАХ като част от стандартното управление на услугите от страна на ХАХ или за работата или поддръжката на интернет страницата на клиента, и по-специално с цел да се покаже, съхранява, копира и изтрива всякаква информация, изпратена до, от или запазена на интернет страницата на клиента, и (ii) да използва и да си служи с данните от датчиците за употреба в агрегирана, анонимизирана форма, заедно с подобни данни, предоставени от трети страни, единствено за улесняване на маркетинговите дейности, продажбите, техническата поддръжка и дейностите по проучване и развитие на ХАХ и неговите свързани лица и/или за създаване на нови продукти за данни.

Клиентът се задължава да осигури и да поддържа целия хардуер, софтуер и мрежова свързаност, които са необходими за осигуряване на достъп до интернет и до услугите, като се задължава да положи всички усилия, за да осигури щото такъв хардуер, софтуер и мрежова свързаност да съответстват по всяко време на минималните стандарти, посочени в описанието на услугите. ХАХ не носи отговорност за невъзможността за предоставяне на услугите поради недостатъчно наличен хардуер, софтуер или мрежова свързаност, осигурявани от клиента.

6. ОПАЗВАНЕ ТАЙНАТА НА ИНФОРМАЦИЯТА; ПОЛИТИКА ЗА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ НА ХАХ

„Данни на клиента” означава конфиденциалната и собствена информация на клиента. ХАХ потвърждава, че при предоставянето на услугите може да получи достъп до данните на клиента и приема да ги защитава срещу неразрешена употреба, като полага разумни от търговска гледна точка усилия и грижа. При условие, че са налице разрешението и лицензът за използване на данните от датчиците по член 5 по-горе, ХАХ се съгласява също така да опазва в тайна данните на клиента и да не ги съобщава и да не дава достъп до тях на трети страни, освен ако това е необходимо на дадено лице или субект, за да изпълни услугите по договора. При условие, че разрешението и лицензът за използване на данните от датчиците по член 5 по-горе са налице, ХАХ приема също и да не използва данните на клиента в собствена полза или в полза на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнението на договора. Независимо от горното, ХАХ има право да запази данните на клиента и след изтичане срока на услугите с цел да ги анализира и изследва и да ги обобщи заедно с данните на други свои клиенти за нуждите на статистическия анализ, определяне на тенденциите и други цели на бранша до момента, до който такава употреба не даде възможност за идентифициране на клиента или неговия персонал. При спазване на ограниченията по настоящия член 8 и в съответствие с Политиката си за конфиденциалност, която може да бъде намерена на https://bg.hach.com/privacypolicy, ХАХ има право да предава данни на клиента към или да ги обработва при свои свързани лица и/или трети страни, разположени в Съединените щати, Европейското икономическо пространство и на други места по света. Клиентът потвърждава, че е прочел, разбира и се съгласява с Политиката за конфиденциалност на Хах„Конфиденциална информация на ХАХ” означава настоящите условия, всяка техническа информация, свързана с услугите, включително, но не само всяка информация за информационни технологии, системна архитектура, алгоритми, изходящи кодове, методи, оборудване, както и всякаква финансова информация, информация за маркетинга и продажбите, касаеща ХАХ и неговите свързани лица, лицензодатели или трети страни. Клиентът се съгласява да опазва конфиденциалната информация на ХАХ в тайна и да я съобщава на трети лица, независимо дали са служители, подизпълнители или служители на подизпълнители, само ако такова лице трябва да я знае с цел изпълнение на услугите. Освен това клиентът се съгласява да не използва конфиденциалната информация на ХАХ в собствена полза или в полза на трети лица, освен както изрично се изисква с цел изпълнение на настоящите Условия.

Горепосочените ограничения за съобщаване не включват информацията, за която получаваща страна може да докаже (А) че е или е станала общоизвестна не по нейна вина; (Б) че я е узнала от трета страна, която има право да я съобщава; (В) че вече й е била известна преди да я получи от съобщаващата страна; или (Г) че я е разработила самостоятелно.

При нарушение на настоящите задължения за конфиденциалност всяка от страните приема, че съобщаващата страна ще бъде непоправимо увредена и ще има право на справедлива защита, включително на обезпечителни мерки и на реално изпълнение от всеки компетентен съд. Такива средства за защита не се считат за единствените средства за защита при нарушаване на договора.

При изтичане или прекратяване на договора, независимо от причината, конфиденциалната информация на ХАХ трябва да му се върне или да бъде трайно унищожена. Разпоредбите на настоящия член 6 продължават да действат и след изтичането или прекратяването на настоящите Условия.

7. ДЕКЛАРАЦИИ И ГАРАНЦИИ

ХАХ гарантира, че услугите ще се изпълняват професионално и с необходимите умения и че качеството им ще отговаря на общите стандарти за грижливо изпълнение и на описанието на услугите, дадени в приложение към договора.

ХАХ НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ УСЛУГИТЕ ЩЕ СА НАЛИЦЕ БЕЗ ПРЕКЪСВАНЕ ИЛИ ЧЕ ДОСТЪПЪТ ДО ТЯХ ЩЕ БЪДЕ ПОСТОЯНЕН ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. ХАХ ИМА ПРАВО ПЕРИОДИЧНО ДА ПРЕКЪСВА, ДА ОГРАНИЧАВА, ДА ПРЕУСТАНОВЯВА ВРЕМЕННО ИЛИ ДА ПРЕКРАТЯВА ИЗЦЯЛО УСЛУГИТЕ С ЦЕЛ ПОДДРЪЖКА, АКТУАЛИЗАЦИИ ИЛИ ПО ВСЯКАКВИ ДРУГИ ОБОСНОВАНИ ПРИЧИНИ ПРИ УСЛОВИЕ, ЧЕ КОГАТО Е ВЪЗМОЖНО, ХАХ ЩЕ ПОЛАГА РАЗУМНИ ОТ ТЪРГОВСКА ГЛЕДНА ТОЧКА УСИЛИЯ, ЗА ДА УВЕДОМИ ПРЕДВАРИТЕЛНО КЛИЕНТА.

ЕДИНСТВЕНОТО СРЕДСТВО ЗА ЗАЩИТА НА КЛИЕНТА И ЦЯЛОСТНАТА ОТГОВОРНОСТ НА ХАХ ЗА НЯКАКВО НАРУШЕНИЕ НА НАСТОЯЩАТА ГАРАНЦИЯ ЩЕ БЪДЕ ПОВТОРНОТО ИЗПЪЛНЕНИЕ НА НЕСЪОТВЕТСТВАЩАТА УСЛУГА.

ХАХ НЕ ДАВА ДРУГИ ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО ЗА ЛИПСА НА НАРУШЕНИЯ НА АВТОРСКИ ПРАВА, ТЪРГОВСКИ КАЧЕСТВА ИЛИ ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

Клиентът декларира и гарантира пред ХАХ от свое име и от името на своя администратор и на всеки упълномощен свой потребител, че: (А) има правото да позволи на ХАХ достъп до своите наблюдавани обекти и околностите им с цел монтаж, поправка и поддръжка на датчиците; (Б) неговият администратор и упълномощени потребители се задължават да спазват по всяко едно време условията и политиките за използване на услугите.

Клиентът се задължава и приема да защитава, да обезщети и да предпазва ХАХ, неговите свързани лица, доставчици и лицензодатели от всякакви претенции, загуби, щети, задължения, присъди, основания за завеждане на дела, разходи и разноски (включително, но не само разумни хонорари на адвокати и консултанти и такива хонорари и обезщетения, каквито трета страна – лицензодател може да поиска), произтичащи или свързани: (i) със всякакви граждански и/или наказателни дела, в които се твърди, че ХАХ няма право на достъп до контролираните обекти; (II) с небрежност, безразсъдство или умишлено неправомерно поведение на клиента и/или на администратора или на упълномощен потребител; или (iii) с всяко нарушение или неспазване на действащото законодателство.

8. ОПИСАНИЕ НА УСЛУГИТЕ

ХАХ ще осигури на клиента една или повече от следните услуги в зависимост от договорената поръчка на клиента:

8.1  Ако клиентът е поръчал услуги CLAROS, ХАХ ще осигури на клиента дистанционендостъп до информацията за състоянието и измерванията, както и достъп до поетапни интерактивни указания за поддръжка на регистрираните в CLAROS аналитични инструменти на ХАХ чрез своята система CLAROS, включително до продукти, свързани с управление на инструментите, управление на данните и управление на процесите. ХАХ ще осигури и ще поддържа специална интернет страница на клиента на интернет сайта си CLAROS („Интернет страница на клиента”), до която достъп могат да има само клиентът, неговият администратор и упълномощени потребители, а ХАХ чрез клиента може да си взаимодейства с аналитичните инструменти, регистрирани в CLAROS. Към всички услуги, описани по-долу в настоящата глава, се прилага допускането, че аналитичните инструменти са регистрирани за услугите на ХАХ и са свързани със сървъра му CLAROS чрез интернет. ХАХ приема да предоставя на клиента чрез неговата интернет страница специфична информация за състоянието на датчиците, да изпраща активни уведомления за поддръжка и за работните потоци за типичните задачи за поддръжка на дадени датчици. ХАХ се съгласява да осигурява на клиента чрез интернет страницата му достъп до всички данни от измерванията в реално време. ХАХ се съгласява да осигурява възможност за конфигуриране на датчиците чрез интернет страницата на клиента.

При спазване на всички ограничения на отговорността в настоящия документ ХАХ ще се стреми да осигури на клиента достъп до неговата интернет страница денонощно за дните от понеделник до неделя, с изключение на периодите на рутинна планирана поддръжка и актуализация („Рутинен прозорец”) и на извънредни случаи. Такива периоди могат да се променят с уведомление до клиента. По време на рутинния прозорец ХАХ ще осигурява поддръжката и актуализацията на услугите, включително на интернет страницата на клиента, освен ако отлагането на такава поддръжка и актуализация ще повлияе съществено и неблагоприятно върху изпълнението или сигурността на услугите, мрежата на ХАХ, центъра за данни или на други клиенти. ХАХ ще се старае да изпълнява такива работи по поддръжката или актуализации по начин, по който да не влияят неблагоприятно върху използването на услугите от клиента. ХАХ се задължава да уведомява клиента до възможната за това степен за всякакви работи по поддръжката или актуализации извън рутинния прозорец толкова рано, колкото е възможно.

Към момента за хостване на данните на клиентите си ХАХ използва платформа AZURE на Майкрософт. ХАХ носи отговорност за данните на клиента си, като обаче клиентът се съгласява, че нивото на обслужване се определя от Майкрософт и е извън прекия контрол на ХАХ. Договорът за услуги за AZURE може да се намери на следния адрес https://azure.microsoft.com/support/legal/sla/. ХАХ го включва чрез препратка, като клиентът се съгласява, че по отношение нивото на обслужване се прилага Договорът за услуги за AZURE. ХАХ си запазва правото да променя условията с 10 (десет) дневно писмено предизвестие, освен ако клиентът не възрази.

Задължения на клиента

Аналитични инструменти: изборът на подходяща технология за измервания, правилната инсталация и подходящата експлоатация и поддръжка са от изключителна важност за получаване на точни данни. Отговорност за тези дейности носи единствено клиентът.

Свързаност към интернет: за достъп и работа с регистрираните аналитични инструменти чрез интернет страницата на клиента е необходимо те да са свързани със сървъра CLAROS чрез интернет. Отговорност за свързаността на инструментите към интернет носи единствено клиентът.

Периферно оборудване: отговорност за устройствата, необходими за достъп до интернет страницата на клиента (напр. смартфони, таблети, лаптопи и настолни компютри) и достъпа им до интернет носи единствено клиентът.

Администратор на клиента: клиентът приема да определи едно лице (свой „Администратор”), който в качеството си на негов представител да посочва кои служители на клиента имат право на достъп до интернет страницата му и до неговите данни чрез уникални пароли, потребителски имена и други средства за защита. Всеки служител на клиента, които има право на достъп до интернет страницата му и на когото е дадена уникална парола или потребителско име, ще бъде „Упълномощен потребител на клиента”. Администраторът носи отговорност за взаимодействието между ХАХ и всеки упълномощен потребител на клиента. Право да се свързва с ХАХ за актуализация на профилите на упълномощените потребители на клиента и за одобряване и за премахване на техни акаунти има само администраторът. ХАХ се задължава да издаде и да предостави на всеки администратор всички сертификати за сигурност, пароли и потребителски имена (наричани заедно „Пароли и потребителски имена”), които да предаде на упълномощените потребители на клиента. Клиентът се задължава да води пълен и точен архив за всички издадени, активни и неактивни пароли и потребителски имена. Правото на упълномощен потребител на клиента да използва паролата или потребителското си име изтича веднага след прекратяването на ангажимента или на разрешението му за достъп до услугите. Клиентът носи отговорност да издаде, управлява, актуализира и осигури прилагането на подходящи мерки за сигурност във връзка с всички пароли и потребителски имена. Отговорността за контрола, наблюдението и прекратяването при необходимост на достъпа на своя упълномощен потребител до услугите носи единствено клиентът. Използването на пароли и потребителски имена представлява действие на клиента, като ХАХ може да се разчита на указанията, дадените съгласия и предприетите действия, без да проверява самоличността или правата на лице, които има достъп до услугите чрез такива пароли и потребителски имена. Макар всеки упълномощен потребител на клиента да има правото да използва услугите, интернет страницата и данните на клиента, последният носи отговорност да осигури щото неговият администратор и всеки упълномощен потребител да е наясно и да спазва настоящите Условия.

8.2  RTC УСЛУГИ.

Ако клиентът е поръчал RTC услуги, ХАХ ще наблюдава дистанционно оборудването с датчици на клиента и ще преглежда определени данни от датчиците, за да даде указания за и да оптимизира RTC (Контрол в реално време) услугите на клиента, т.е. оборудването с датчици на ХАХ, директно свързано към RTC модула.

Дистанционните услуги на ХАХ включват: работни характеристики на станция и RTC, наблюдавани дистанционно с активна обратна връзка за предупреждения и грешки; бърза поддръжка на оборудването с датчици на ХАХ за технически дефекти или проблеми с дистанционно отстраняване на неизправности от експерти за специализирана техническата поддръжка на ХАХ; достъп до текуща техническа поддръжка на ХАХ за RTC решения; напомняния за профилактично техническо обслужване; преглед и препоръки за възможни корекции на RTC настройките; актуализации на софтуер (при необходимост); архивиране на системата и съхранение на данните от датчиците.

Дистанционното свързване се осъществява чрез TeamViewer©.

Клиентът се съгласява да разреши на ХАХ да се свързва със и да има достъп до RTC системата на клиента, за да може да предоставя тези услуги.

Ако клиентът желае ХАХ да приложи каквито и да било промени на настройките на RTC услугите, произтичащи от препоръките, направени по време на сесиите на дистанционен достъп, клиентът трябва да подпише формуляр за заявка на промяна на RTC.

Отговорности на клиента

Аналитични инструменти: Изборът на подходящата технология за измерване, правилният монтаж и подходящата експлоатация и поддръжка на аналитичните инструменти са от решаващо значение за получаването на точни данни.

Те са отговорност единствено на клиента.

Връзка с интернет: Дистанционният достъп до и взаимодействието с RTC системата изискват RTC модулите да комуникират чрез интернет.

Връзката с интернет е отговорност единствено на Клиента.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Клиентът потвърждава, че всички права на интелектуална собственост, включени в услугите, в това число, но не само всички авторски права, патенти или техни приложения, търговски и сервизни марки, са собственост на ХАХ. Клиентът се задължава да се въздържа от кандидатстване или подаване на молби за регистрация или защита на такава интелектуална собственост. Клиентът приема, че ХАХ притежава всички алгоритми, свързани с услугите. Информацията, която се съдържа или по някакъв начин се свързва с проектирането и експлоатацията на услугите, е собствена и конфиденциална информация на ХАХ (и на неговите лицензодатели), като ХАХ (и неговите лицензодатели) счита информацията за търговска тайна. На клиента се предоставя лиценз за правото на достъп и използване на услугите в съответствие с настоящите условия, а не правото на претенция или на собственост върху услугите или някоя интелектуална собственост, свързана с тях. Клиентът ще третира информацията, съдържаща се в услугите, като собствена и конфиденциална информация на ХАХ.

10. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
    • При спазване разпоредбите на член 10.2. отговорността на ХАХ за щети се ограничава, както следва:

• ОБЩАТА ОТГОВОРНОСТ НА ХАХ ПО ОТНОШЕНИЕ ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА УСЛУГИТЕ НЕ МОЖЕ ДА НАДХВЪРЛЯ ПО-НИСКАТА СТОЙНОСТ ОТ (а) СУМАТА ОТ 100 000 ЩАТСКИ ДОЛАРА ИЛИ (б) СУМА, РАВНА НА РАЗМЕРА НА ГОДИШНАТА ТАКСА, КОЯТО СЕ ДЪЛЖИ НА ХАХ.
• ХАХ, НЕГОВИТЕ СВЪРЗАНИ ЛИЦА, ДОСТАВЧИЦИ ИЛИ ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ НЕ НОСЯТ НИКАКВА ОТГОВОРНОСТ ПРЕД КЛИЕНТА ИЛИ ТРЕТИ СТРАНИ ЗА НЕПРЕКИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ, НАКАЗАТЕЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ ИЛИ ЗА ЩЕТИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ДОХОД, ДАННИ ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИМ ИЛИ ЗА ПОВРЕДЕНИ ИЛИ НЕДОСТЪПНИ ДАННИ НА КЛИЕНТА ИЛИ ЗА РАЗХОДИТЕ ЗА НАБАВЯНЕ НА ЗАМЕСТВАЩИ СТОКИ ИЛИ УСЛУГИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ИЛИ СВЪРЗАНИ С НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ, КОИТО КЛИЕНТЪТ ИЛИ НЯКОЯ ТРЕТА СТРАНА СА НАПРАВИЛИ ПО ДОГОВОР, ГАРАНЦИОННО УСЛОВИЕ, ПРОТИВОПРАВНО ДЕЯНИЕ, БЕЗУСЛОВНА ОТГОВОРНОСТ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ ХАХ Е БИЛ УВЕДОМЕН ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ВЪЗНИКВАНЕТО НА ТАКИВА ЩЕТИ ИЛИ НЕ.

10.2   Горепосоченото ограничаване на отговорността не се прилага (i) към щети, причинени от умишлено неправомерно поведение, (ii) към увреждания на живота и здравето, или (iii) когато отговорността не може да се изключи според действащото законодателство.

10.3   Клиентът се задължава да предприеме всички разумни мерки, за да предотврати загубата на данни и други щети, включително, но не само като редовно прави резервни копия на данните на клиента и проверява за наличието на вируси, зловреден софтуер и други вредни програми в ИТ системата на клиента. Клиентът носи отговорност за използването на услугите от всеки свой служител и от всяко лице или субект, на които е осигурил достъп до услугите или от всяко лице, което получи достъп до данните на клиента или до услугите в резултат на пропуск на клиента да прилага разумни предпазни мерки за сигурност, дори и ако не е разрешил такъв вид употреба.

10.4   ГОРЕПОСОЧЕНИЯТ ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОСТАВАТ ДА ДЕЙСТВАТ И СЛЕД ПРЕКРАТЯВАНЕТО ИЛИ ИЗТИЧАНЕТО НА НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ.